Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Februar 2026

Anbieter

Leutgeb Holding & Management GmbH
Sterngasse 3
1010 Wien, Österreich
E-Mail: office@immivo.ai

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die die Leutgeb Holding & Management GmbH über die Plattform immivo.ai sowie app.immivo.ai erbringt. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als die Leutgeb Holding & Management GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

Die Leutgeb Holding & Management GmbH betreibt eine Software-as-a-Service (SaaS) Plattform für Immobilienmakler und Immobilienvermittler. Der Vertragsgegenstand umfasst insbesondere folgende Leistungen:

  • CRM und Lead-Management: Verwalten von Kontakten, Leads und Objekten
  • KI-Assistent „Mivo“: Unterstützung bei E-Mail-Klassifizierung, Lead-Qualifizierung und Formulierungen
  • KI-Bildbearbeitung (Virtual Staging): Virtuelle Einrichtung und Bildoptimierung von Immobilienfotos
  • Exposé-Editor: Erstellung und Bearbeitung von Exposés
  • E-Mail-Automatisierung: Automatisierte E-Mail-Kommunikation und Templates
  • Kalenderintegration: Anbindung von Kalendersystemen zur Terminverwaltung
  • Portal-Integrationen: Anbindung an bis zu 24 Immobilienportale für Veröffentlichung

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform sowie die ausdrückliche Annahme dieser AGB beim Erstellen eines Nutzerkontos zustande. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Die Dienste richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Die Nutzung erfolgt im Rahmen der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden.

Der Nutzer muss das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er die erforderliche Berechtigung besitzt, Verträge für die angegebene Organisation abzuschließen.

§ 4 Kostenlose Testphase

Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von einer Woche. Während dieser Zeit stehen die Leistungen mit folgenden Einschränkungen zur Verfügung:

  • Mivo KI-Assistent: maximal 20 Eingaben
  • Bildstudio (Virtual Staging): maximal 3 Bildgenerierungen
  • Kein Portal-Push (Veröffentlichung auf Immobilienportalen)

Die Testphase endet automatisch nach Ablauf von sieben Tagen. Es erfolgt keine automatische Umstellung auf einen kostenpflichtigen Tarif. Der Kunde muss nach Ablauf der Testphase eigenständig einen Bezahlplan auswählen, um die Leistungen weiterhin nutzen zu können.

Nach Ende der Testphase steht der Zugang ohne aktives Abonnement nicht mehr zur Verfügung.

§ 5 Leistungsumfang und Tarife

Die Leutgeb Holding & Management GmbH bietet folgende Tarife mit jeweils vollem Funktionszugang an:

  • Solo:149 €/Monat, 1 Nutzer (Seat)
  • Team:699 €/Monat, 5 Nutzer (Seats)
  • Enterprise:Individuell, ab 6 Nutzer (Seats), auf Anfrage

Bei jährlicher Abrechnung gewährt die Leutgeb Holding & Management GmbH einen Rabatt von 10 % auf die Jahressumme. Alle Tarife beinhalten den vollen Zugang zu den in § 2 genannten Leistungen innerhalb der jeweiligen Nutzerobergrenze.

§ 6 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus je nach gewähltem Abrechnungszyklus.

Als Zahlungsmethoden werden Kreditkarte und SEPA-Lastschrift akzeptiert. Der Kunde stellt sicher, dass die hinterlegten Zahlungsdaten gültig sind und ausreichende Deckung besteht.

Rechnungen werden per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

§ 7 Kündigung

Monatliche Verträge: Der Kunde kann jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung wird mit Wirkung zum Ende des laufenden Monats wirksam.

Jährliche Verträge: Der Kunde kann jederzeit zum Ende des Abrechnungsjahres kündigen. Die Kündigung wird mit Wirkung zum Ende der gebuchten Jahreslaufzeit wirksam.

Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen in der Plattform oder per E-Mail an office@immivo.ai erfolgen.

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge für teilweise genutzte Abrechnungszeiträume erfolgt nicht. Bei vorzeitiger Kündigung verbleibt die Berechtigung zur Nutzung bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit.

§ 8 KI-Dienste und Haftung

Die Plattform umfasst KI-gestützte Dienste (insbesondere den KI-Assistenten Mivo, Bildbearbeitung/Virtual Staging und Exposé-Erstellung). Diese Dienste dienen ausschließlich als unterstützende Hilfsmittel und ersetzen nicht die eigenverantwortliche fachliche Beurteilung des Nutzers.

  • Es wird keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der von der KI generierten Ausgaben übernommen.
  • Der Nutzer ist verpflichtet, alle von der KI erzeugten Inhalte vor deren Verwendung zu prüfen und eigenverantwortlich freizugeben.
  • KI-generierte Bilder können die Realität nicht perfekt abbilden und dienen ausschließlich als Darstellungs- oder Verkaufsunterstützung.
  • Die Leutgeb Holding & Management GmbH haftet nicht für Entscheidungen, Schäden oder Folgen, die der Nutzer oder Dritte auf Grundlage von KI-Empfehlungen oder KI-generierten Inhalten treffen oder erleiden.

Der Nutzer trägt die Verantwortung für die rechtmäßige Verwendung aller aus der Plattform stammenden Inhalte, einschließlich derer, die mithilfe von KI erstellt wurden.

§ 9 Nutzungsrechte und Pflichten

Der Nutzer behält das Eigentum an allen von ihm hochgeladenen Daten und Inhalten. Die Leutgeb Holding & Management GmbH erhält eine zeitlich und räumlich beschränkte, nicht-exklusive, übertragbare Lizenz zur Verarbeitung dieser Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der vertraglichen Leistungen.

Der Nutzer stellt sicher, dass er keine rechtswidrigen, beleidigenden oder urheberrechtlich geschützten Inhalte Dritter ohne erforderliche Berechtigung hochlädt. Die Leutgeb Holding & Management GmbH behält sich vor, solche Inhalte zu entfernen und den Zugang bei wiederholten Verstößen zu sperren.

Der Nutzer ist für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Bei bekanntgewordenem Missbrauch oder unbefugtem Zugriff hat er die Leutgeb Holding & Management GmbH unverzüglich zu informieren.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung, die unter /privacy abrufbar ist. Durch die Nutzung der Plattform erkennt der Nutzer die Datenschutzerklärung an.

§ 11 Verfügbarkeit

Die Leutgeb Holding & Management GmbH bemüht sich um eine monatliche Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 %. Geplante Wartungsarbeiten bleiben von dieser Zielvorgabe ausgenommen und werden dem Nutzer nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt.

Für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Kriege, Pandemien, behördliche Maßnahmen, schwerwiegende Störungen bei Infrastruktur- oder Rechenzentrumsanbietern) übernimmt die Leutgeb Holding & Management GmbH keine Haftung.

§ 12 Haftungsbeschränkung

Die Haftung der Leutgeb Holding & Management GmbH ist auf Schäden begrenzt, die in unmittelbarem Zusammenhang mit der Erbringung der vertraglichen Leistung stehen und vorhersehbar sowie vertragstypisch sind. Die Ersatzpflicht ist auf die in den letzten zwölf Monaten vom Nutzer gezahlten Abonnementgebühren begrenzt.

Von dieser Begrenzung ausgenommen ist die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Personenschäden sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder Datenverluste, soweit diese nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, wird ausgeschlossen. Es gilt österreichisches Recht.

§ 13 Gewährleistung

Die Software wird im Rahmen eines SaaS-Modells grundsätzlich „wie besehen“ („as is“) zur Verfügung gestellt. Die Leutgeb Holding & Management GmbH bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb und die Behebung von Mängeln.

Für KI-Funktionen wird nur auf Best-Effort-Basis eine bestmögliche Qualität angestrebt. Eine rechtliche Garantie für die Ergebnisqualität von KI-generierten Inhalten wird nicht übernommen.

§ 14 Änderungen der AGB

Die Leutgeb Holding & Management GmbH ist berechtigt, diese AGB unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder über eine Mitteilung in der Plattform mitgeteilt.

Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung oder nutzt er die Plattform nach Ablauf der Ankündigungsfrist weiter, gilt die Änderung als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung hingewiesen.

§ 15 Schlussbestimmungen

  • Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Leutgeb Holding & Management GmbH (Wien) zuständig.
  • Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Schriftform: Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

Letzte Aktualisierung: Februar 2026